photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Domfront en Poiraie, 61, Orne, Normandie

Sous l'autorité hiérarchique de la responsable du camping et de la directrice : - Accueillir, informer, orienter et conseiller les clients - Vendre, encaisser, enregistrer et gérer les réservations - Assurer les arrivées et les départs - Collecter, renseigner, mettre à jour et diffuser les informations touristiques - Veiller à l'organisation et à l'attractivité de la réception et des zones d'accueil - Garantir l'entretien et la propreté des hébergements et des espaces communs - Renseigner les différents indicateurs d'activité et suivre les statistiques de satisfaction - Appliquer les procédures de travail mises en place Activités-responsabilités P1 : Services directs aux publics, touristes, clients - Enregistrer et gérer le planning de réservations via le logiciel dédié - Assurer le suivi des formalités administrative des dossiers des clients - Veiller à la qualité de l'accueil et assurer le bon fonctionnement du camping - Assurer l'accueil physique, téléphonique et mail de la clientèle, en français et en anglais - Assurer l'installation des clientèles et l'état des lieux d'entrée et de sortie des clients - Cibler les attentes et traiter de manière personnalisée[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Vence, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Missions : Le réceptionniste (h/f) accueille les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informe sur leur séjour (horaires d'accès, activités dans les environs.), répond à leurs demandes, puis facture les nuitées et extra au moment du départ. Il est le référent privilégié des clients de la résidence de vacances. Souriant et à l'écoute, il est le premier visage qui est associé à l'établissement. L'image que renvoie ce dernier est directement liée à la disponibilité et à la réactivité du réceptionniste d'hôtel. Il enregistre les arrivées et les départs, veille au bon fonctionnement général de l'établissement et renseigne les résidents sur les points d'intérêt environnants. Il peut être amené à proposer et vendre des produits additionnels. Le réceptionniste (h/f) est un modèle de patience et de calme qui ne perd jamais son sang-froid devant un interlocuteur énervé, et qui est capable de trouver des solutions immédiates. en plusieurs langues. Positionnement : Le réceptionniste (h/f) est sous la responsabilité de l'hospitality manager (h/f), du directeur de site (h/f), du responsable hébergement (h/f), en fonction de l'établissement. Activités principales : - Prévenir[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Étienne-de-Tinée, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

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Initiation au Disc Golf

Sports de balle et de ballon, Patrimoine - Culture, Pour enfants

Bagnoles de l'Orne Normandie 61140

Du 08/07/2025 au 29/10/2025

Un bras pour club, un frisbee pour balle, une corbeille pour trou, cette activité ludique, dérivée du golf amuse enfants et adultes avec des jeux adaptées à tous. Durée : 1 heure. De 6 à 99 ans. Renseignement et réservation auprès de l'Office de Tourisme de Bagnoles de l'Orne Normandie, avenue de la Ferté-Macé 02 33 37 85 66 ou www.bagnolesdelorne.com Organisé par la SPL Destination Touristique Domfront Bagnoles